2014年3月契約のiPhone5Sの「特典の適用状況」がおかしい、、
「 スマート値引き」が勝手に7/2に適用終了になっていた
データの更新か一時的なものと思い放置しておいたが
数日経過しても変化無い、、
サポセンに聞いてみると
「お調べするので時間をくれ、適用中にするとは約束できない」
とのこと、
数日後↓のように適用中に戻っていました
サポセンからも適用中に戻したとの折電連絡と謝罪もありました
他の契約者からも多数報告があったとも言っていました
まだ、料金の確定前だったので過請求や返金も発生しませんし
普通の契約者は何も気付かないままだと思いますが
私はたまたま気付いてしまったので気苦労を数日間背負い込んでしまいました
世の中には知らないほうが幸せになれることも多い。