Nexus9セキュリティーアップデートで文鎮化

今度はネクサス9アップデート 失敗

Nexus9(LTE) HTC製
Android アンドロイド6.0.1の定期セキュリティーアップデートで起動しなくなった。

HTC

コレ↓をしたら立ち上がらなくなった。
定期セキュリティアップデート
対象端末は、Nexus 4とNexus 5、Nexus 6、Nexus 7、Nexus 9、Nexus 10、Nexus Player。
初回アップデートには、
動画メッセージを受信するだけでスマホが乗っ取られるというStageFright問題の修正などが含まれます。
この修正は同時に、AOSP(Androidオープンソースプロジェクト)を経由して一般に公開されます。
http://appllio.com/20150806-6648-google-announces-nexus-will-recieve-os-update-for-two-years-security-patch-for-three-years

 

セキュリティアップデート後 起動はするが 4個の歯車 が2時間以上回りっぱなし
電源切っても同じ

NEXUSのサポートに電話してみた
https://support.google.com/nexus/?hl=ja#topic=3415518
シリアルナンバーを伝えた後
「Googleplayで購入した物以外はメーカーに電話してくれ」

HTCに電話する
「保証期間が過ぎているので有償」
「修理代金は現物で見積もらないと判らない」
「キャンセル料は3600円」
「メルアドに修理依頼票を添付するので署名して佐川へ本体と一緒に渡して」
「修理期間は1週間前後」
「代引きで返却、キャンセル代等は佐川へ現金で支払い」
修理をお願いした

丁寧で感じの良い対応だった。

今ココ

後日佐川が引き取りに来る

つづき

http://web.tank.jp/phone/?p=6741

“Nexus9セキュリティーアップデートで文鎮化” への1件の返信

  1. ピンバック: Nexus9 修理顛末 | スマフォ情報局

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