Nexus9 修理顛末

前回の続きです
Nexus9をHTCに修理依頼をした

8/1
佐川が引き取りに来た

修理依頼票と一緒に渡し　送り状も記入する。

8/4
見積もりメールが来た
ソフトウエア再書き込み　3600円ほどだった
（往復の送料込、代引き手数料込、税込）
修理に同意するか　or キャンセルするかのメール
ちなみにキャンセル料は3390円

ココまでは順調

8/5
HTC日本のサポート時間外だったので
電話でなくメールでPDFを添付してリプライした

8/8
AM USのHTCにメールがいったようで
英語で「なんか来たけど詳細教えて」のメールが届いた？？

8/8
AM HTC日本に電話した 20分待ったが繋がらず飽きらめた
PM 17:00ごろすぐに繋がった。

「そのまま返信するとUSのサポートにメールが飛ぶのでHTC日本のサポートに返信してくれ」
メールはすべて読んだが　HTC日本へのメルアドは無い

まあいい　とにかく電話で口頭にて同意の旨を伝えた

いまから修理工場に同意の旨を伝えるので
メールの返事を待てとのこと。

対応も悪くないのだが
メールの文面に日本のサポートの返信先のメルアド記載が無いので
メールで同意の返答をしても何日待っても無駄でしょう。
HTC日本へ電話して口頭で伝える事をお勧めします。

このまま2週間待ってもNexus9は戻ってこないところだった。

8/10
HTC日本から「佐川で送った、送り状NO****」のメール来た

8/10
Nexus9到着

何事もなかったかのように起動した（当たり前か、、）

このNexus9はLTEモデルで2014/10のモデルで2年近く前のモデルだがギリギリ現行の機種です
薄くてスペックも良好
Nexus9はダブルタップでスリープ解除出来る　LGのトントンタップみたいで使いやすい
9インチで幅は154㎜で私は片手で持てる
Tegra K1（64ビット、最大2.3GHz、4+1コア）
ステレオスピーカ

ちなみにHTCの診断結果は↓

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【診断結果のご案内】
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工場にて検査を行わせて頂きましたところ、
ご申告症状である、ソフトウェアアップデートのエラーを確認致しました。
ご申告症状につきましては、
アップデートファイルに存在する
特定の条件下にて発生するバグ（不具合）が原因であるため
有償にてソフトウェア再書込にてご対応させていただきます。

Tankpapaの勝手な考察
これは32GBモデルだが
思い当たるのは、ほぼ32GB音楽や写真を入れた状態でアップデートを掛けててしまった
展開できる容量が無いのに展開できずエラーなのか？
きっと2GBぐらいは”空き”があればこのようなエラーは起きなかったと思います
そもそも展開できる容量が無ければアップデート掛かったらアカンだろ。