老舗のIIJmioが不調

現象

音声SIM 3GB契約 高速モード

端末 ZenFoneGO IIJmioでセットで購入した端末
OS 5.1.1
ブラウザ Chrome 43.0.2357.93

アンテナは4本立っている 4Gの表示もそのまま
電界強度は-100dbm前後


・音声は問題ない

時々データが来ない0bpsのまま 切断はされてはいない

およそ10分間に1回程度の頻度

・1ヵ月前から発生している

ネットワークモニタミニで計測しながら待っていると
ダウンロードスピード 0や1kbpsのまま

 

ブラウザでリンクをクリックしても0kbpsが続き待った挙句タイムアウトで
「インターネットに接続されていない」の表示

30秒ほど待ってブラウザを更新すると閲覧できる事がある

・飛行機モードにして戻しても同じ現象

・端末やブラウザを替えても同じ現象

・ルーターに入れても同様

・場所を替えても同様

・混んでいる時間帯は発生率も高い

使えているときは高速(6Mbps前後)でブラウズも出来速度に不満は無い

いや 100kbpsでもパケットが来れば問題ないが 0kbpsが続き待った挙句タイムアウトは辛い

ちなみに

ドコモ本家やドコモキャリアのOCNモバイルONE 楽天モバイル ロケットモバイル mineoD等も契約中だが同じ場所でも全く問題ない


IIJmioは128Kbpsのサービスイン直後に契約し好印象で使っていたが、今回の不調で残念な気持ち

tankpapaはIIJmioとOCNモバイルONEは一目置いている

今回の契約は端末込みで契約した回線で8000円のCBが来る8月下旬まで解約できない

 

原因は不明、IIJmioのサポートに電話で問い合わせるが

mioモバイル/mioモバイルプラス 回線状況問い合わせフォーム
https://www.iijmio.jp/service/inquiry/hdd/
へ詳細を記載してくれの塩対応

技術的に詳しい人はそこにはいない模様(それが普通ですが、、)

また結果を通知するまでに2週間から1ヶ月程度かかるとのこと

進捗があれば報告します

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